深圳元一天问科技有限公司（以下简称“我们”或“公司”）尊重并保护所有使用本公司产品/服务用户（以下简称“您”）的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务，我们会按照本隐私政策的规定收集、使用、存储和保护您的个人信息。您在使用我们的产品/服务时，即表示您同意本隐私政策的全部内容。本隐私政策适用于我们所有的产品/服务。

一、信息收集

我们仅会在以下情况下，收集您的个人信息：

• 您在注册我们的产品/服务账号时，自愿向我们提供的个人信息，包括但不限于姓名、手机号码、邮箱地址等；
• 您在使用我们的产品/服务过程中，系统自动收集的您的使用行为信息，包括但不限于设备型号、IP地址、使用时长、操作记录等；
• 您在与我们的客服沟通时，自愿提供的相关信息，以及客服记录的沟通内容。

二、信息使用

我们收集的个人信息仅用于以下目的：

• 为您提供注册、登录、使用我们产品/服务的基础功能；
• 为您优化产品/服务体验，根据您的使用行为进行功能迭代和个性化推荐；
• 为您提供客户服务，解决您在使用过程中遇到的问题；
• 遵守法律法规的相关规定，履行法定义务。

三、信息存储与保护

1. 我们会将您的个人信息存储在中国大陆境内的服务器中，存储期限根据您的使用情况及法律法规的规定确定，在存储期限届满后，我们会及时删除或匿名化处理您的个人信息。

2. 我们采用符合行业标准的安全技术和防护措施，包括但不限于数据加密、访问权限控制、防火墙等，保护您的个人信息不被泄露、篡改、损毁或非法获取。

3. 我们仅授权必要的工作人员访问您的个人信息，且工作人员需遵守严格的保密协议，如有违反，将承担相应的法律责任。

四、信息共享与转让

1. 未经您的明确书面同意，我们不会将您的个人信息共享给任何第三方机构或个人。

2. 在下述情况下，我们可能会在无需您同意的情况下共享您的个人信息：

• 遵守法律法规的规定，向司法机关、行政机关等有权部门提供；
• 为保护我们的合法权益、财产和安全，以及用户和社会公众的合法权益；
• 在合并、收购、资产转让等企业重组情况下，将个人信息转让给后续的主体。

五、您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利：

• 查询权：您可以查询我们收集的您的个人信息；
• 更正权：如您发现个人信息有误，可以要求我们更正；
• 删除权：在符合法律法规的情况下，您可以要求我们删除您的个人信息；
• 撤回同意权：您可以随时撤回对我们收集、使用个人信息的同意。

您可以通过本官网公布的联系方式，向我们行使上述权利。

六、第三方链接

我们的产品/服务中可能包含第三方网站、应用的链接，第三方的隐私政策由其自行制定，我们对此不承担任何责任。您在访问第三方链接时，请仔细阅读其隐私政策。

七、隐私政策的变更

我们可能会根据法律法规的更新或产品/服务的调整，对本隐私政策进行修改。修改后的隐私政策将在我们的官网公布，自公布之日起生效。如您继续使用我们的产品/服务，即表示您同意修改后的隐私政策。

八、联系方式

如您对本隐私政策有任何疑问、建议，或需要行使个人信息相关权利，请通过以下方式联系我们：

• 联系电话：13560730586
• 邮箱地址：11934808@qq.com
• 公司地址：深圳市南山区西丽街道丽湖社区沁园二路金众国宾汇10栋02

本隐私政策自2025年01月01日起生效。